DennisHo

分享一下，我的卡也被盜刷了(在英國倫敦)，時間是4/19，一直處理到5/5，嘉信將款項退給我，建議大家有時需至「記錄」看一下是否有額外的「Visa Purchase」的支出，如果有，請通知嘉信處理。
處理過程:
1、先發封mail通知嘉信。
2、打電話連絡客服，可找中文客戶，他們會協助我們和信用卡部門三方通話。
3、嘉信會先將目前的信用卡封鎖，給我們一個Claim No.
4、嘉信補發新的提款卡
5、約需7~10工作天將款項退回。
以上供大家參考

DennisHo

回復 10# 宏比特


Dear 宏比特桑:
1、嘉信其實還不錯，我第一次被盜刷(在荷蘭)，嘉信有幫忙擋住，直接把我的卡片Lock住，我後來發現我的卡無法提款，我才知道被盜刷，向嘉信申請補發即可。
2、這次是第二次，打電話給客服，有點耐心就解決了。

**至於出國先申請，是確保在國外可以有提款的功能

主要還是想要提醒大家，有時要看看自已的「紀錄」，看看現金是否有少了。

DennisHo

回復 13# 宏比特


    哈哈哈，我是不會用嘉信的信用卡買東西。